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I presenti termini regolano la contrattazione dei servizi e l'uso del software di Cofre, nonché i diritti e gli obblighi tra l'azienda e i suoi clienti.
Ultimo aggiornamento: 26/08/2025
Questa è una traduzione di cortesia. In caso di divergenza prevale la versione spagnola.
Fornitore: Quantum Core SL (Cofre)
NIF/CIF: B21959408
Sede legale: Calle Doctor Luis Calandre, 34, 30205 Cartagena, Murcia (Spagna)
Telefono: 910 05 34 11
Contatto: protecciondedatos@cofre.io
I presenti Termini e Condizioni (il «Contratto») si applicano a tutti i servizi prestati da Cofre (contabili, fiscali, giuslavoristici e, se del caso, legali) nonché all'accesso e all'uso del software di Cofre (il «Software»).
Formano parte del Contratto, ove esistano, la Proposta di Servizi (con le relative Specifiche e la Proposta Economica), l'Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA), l'Accordo sul Livello di Servizio (SLA) e qualsiasi allegato o Servizi Aggiuntivi accettati dal Cliente.
L'uso del Software o l'accettazione di una proposta comporta l'adesione al presente Contratto.
Le offerte e le proposte commerciali hanno una validità di 30 giorni di calendario dalla loro emissione, salvo che la proposta stessa indichi un termine diverso.
Il Contratto ha inizio quando il Cliente firma o accetta la proposta o quando Cofre conferma l'ordine.
L'attivazione può essere subordinata alla verifica dell'identità e alla prevenzione del riciclaggio (KYC/AML) ove applicabile. Se la verifica non fosse possibile, il Contratto potrà considerarsi nullo senza alcuna responsabilità per Cofre.
I servizi contrattati sono quelli descritti nella Proposta di Servizi e nei relativi allegati. Qualsiasi lavoro al di fuori di tale ambito sarà considerato Servizio Aggiuntivo e potrà essere preventivato o fatturato secondo le tariffe vigenti.
La data di inizio è subordinata alla consegna delle informazioni minime da parte del Cliente e, se del caso, alla provvista di fondi o al primo pagamento.
Cofre agirà con diligenza professionale, applicando procedure interne e criteri tecnici aggiornati.
Il Cliente manterrà aggiornate le proprie Informazioni di Base (contatto, domicilio fiscale, attività, chiusura dell'esercizio, amministratori, ecc.). Designerà inoltre una persona di contatto con la capacità di decidere e di fornire documentazione.
5.1 Consegna della documentazione e canali. Il Cliente invierà le informazioni preferibilmente per via elettronica utilizzando i canali indicati da Cofre (portale, app, integrazioni), al fine di garantire la tracciabilità e il rispetto delle scadenze.
5.2 Collaborazione. Il Cliente risponderà con prontezza alle richieste e seguirà le istruzioni tecniche o normative applicabili.
5.3 Esattezza. Il Cliente garantisce che i dati e i documenti consegnati sono veritieri, completi e aggiornati. Le copie nel Software non sostituiscono la custodia degli originali.
Entrambe le Parti si impegnano a preservare la riservatezza delle informazioni non pubbliche ottenute durante il rapporto e a utilizzarle solo per l'esecuzione del Contratto. Questo obbligo si estende al loro personale e ai loro fornitori e permane a tempo indeterminato.
Se il Cliente è un consumatore e contratta a distanza, potrà recedere entro 14 giorni di calendario dalla contrattazione, purché l'esecuzione non sia stata avviata. Per esercitare tale diritto, scriva a protecciondedatos@cofre.io. Una volta avviato il servizio, il recesso si intende non esercitabile.
Se il rapporto termina nel corso di un periodo contabile o fiscale, Cofre potrà proseguire fino alla data di efficacia indicata dal Cliente e/o collaborare al passaggio a un nuovo fornitore. Queste attività potranno essere trattate come Servizi Aggiuntivi.
Cofre potrà adeguare i prezzi annualmente in base all'IPC (l'indice dei prezzi al consumo dell'INE spagnolo) e, se questo fosse inferiore, applicare un aggiornamento fino al 15%. Le modifiche rilevanti dei termini o dei prezzi saranno comunicate con 30 giorni di anticipo. Il Cliente potrà risolvere il Contratto prima della loro entrata in vigore qualora non le accetti.
Il Cliente resta responsabile della propria contabilità e dei propri obblighi fiscali e giuslavoristici, nonché delle funzioni di Titolare del Trattamento ove applicabile. Deve raccogliere e conservare la documentazione originale e verificare l'idoneità di spese e detrazioni.
Se un terzo avanza reclami connessi ai servizi, la Parte che li riceve ne avviserà immediatamente l'altra. Qualora Cofre debba sostenere pagamenti per cause non imputabili alla propria negligenza, il Cliente dovrà tenerla indenne entro i limiti di responsabilità stabiliti.
Cofre potrà subappaltare attività (infrastruttura, supporto, sviluppo o altre), mantenendo la responsabilità nei confronti del Cliente. Le limitazioni di responsabilità si estendono a dipendenti e subappaltatori.
Nessuna delle Parti sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a forza maggiore (scioperi, disastri, interruzioni delle comunicazioni, guasti di software/terzi, ecc.). L'inizio e la fine dell'evento saranno notificati.
Gli avvisi rilevanti saranno trasmessi per iscritto ai recapiti designati. Si intenderanno ricevuti lo stesso giorno se elettronici e dopo 7 giorni se postali, salvo prova contraria. Nelle comunicazioni elettroniche, entrambe le Parti vigileranno sulla sicurezza dei propri sistemi.
Durante la vigenza del Contratto e fino a 6 mesi dopo la sua cessazione, nessuna delle Parti assumerà personale dell'altra Parte che sia intervenuto direttamente nei servizi senza previo consenso. In caso di violazione, potrà essere richiesta una compensazione pari a sei mesi della retribuzione lorda del professionista.
La cessione del Contratto richiede il consenso scritto, salvo riorganizzazione societaria di Cofre (ad es. fusione o scissione) o trasferimento del ramo d'azienda, nel qual caso la cessione potrà avvenire a favore del nuovo titolare.
Il presente Contratto sostituisce gli accordi precedenti sul medesimo oggetto. È disciplinato dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia, le Parti si sottopongono ai giudici e tribunali della sede legale di Cofre (Cartagena, Murcia, Spagna), salvo norma imperativa contraria.